Car Sharing Archives - Munich Business School Insights

Wo der Kunde König ist: Teil 3 – Das Geschäft mit der Mobilität

Prof. Dr. Hans H. Jung November 14, 2014

Neue Geschäftsmodelle im Bereich der Mobilität sprießen förmlich aus dem Boden. Die Angebote sollen vor allen Dingen die Fortbewegung in den Großstädten vereinfachen, beschleunigen sowie zu einem steten Verkehrsfluss beitragen. Nachdem Sie bereits in Teil […]

Wo der Kunde König ist: Teil 2 – Servicestrategien einfach umgesetzt

Prof. Dr. Hans H. Jung November 7, 2014

Wie bereits im ersten Teil dargelegt, sind innovative, kundenzentrierte Services und Dienstleistungen der Schlüssel zum Unternehmenserfolg – weisen sie doch das größte Umsatz- und Ergebnispotenzial auf. Doch mit welchen Strategien können Unternehmen im Servicegeschäft wachsen? […]