Wo der Kunde König ist: Teil 2 – Servicestrategien einfach umgesetzt
Wie bereits im ersten Teil dargelegt, sind innovative, kundenzentrierte Services und Dienstleistungen der Schlüssel zum Unternehmenserfolg – weisen sie doch das größte Umsatz- und Ergebnispotenzial auf. Doch mit welchen Strategien können Unternehmen im Servicegeschäft wachsen? […]
